La Orquesta Del Titanic

La expresión "la orquesta del Titanic" se puede utilizar como una frase hecha para referirse a quienes siguen haciendo lo que les apasiona hasta el último momento, hasta el final, es algo así como "morir con las botas puestas" o ser "genio y figura hasta la sepultura"

La orquesta del "RMS Titanic" siguió tocando incluso cuando ya no había luz y el transatlántico estaba inclinado.. no dejaban de tocar aun cuando sabían que el buque se hundía. Quizá en aquellos momentos ya sin esperanza de salir vivos y mientras tocaban la última canción conectaron con su Dios que irradiaba amor, compasión e infinita sabiduría iniciando así su viaje interior.

Stöwer, Public Domain 

Aquella orquesta mítica me ha servido de inspiración para sobreponerme a un descalabro económico, a un negocio fallido que me ha provocado una sacudida enorme manteniendome fuera de juego durante una temporada.

En cada decisión tomada se debe identificar qué factor es el más importante: la inteligencia, la razón o el corazón, a veces uno se equivoca.

Supuso mucho esfuerzo enfocar aquel fracaso desde el pensamiento positivo sin juzgarme ni castigarme eliminando la negatividad, pero ha sido el mejor camino para llegar a ver aquello que pasó como un aprendizaje que valió la pena.

Siempre habrá alguien mejor en lo que yo hago, pero eso no significa mucho. Hay emprendedores que triunfan por su constancia o por su autoestima aunque tengan menos cualidades que yo.

Con la mentalidad de crecimiento intacta siempre se puede volver a intentar porque la riqueza material está más relacionada con las creencias que con el dinero que se pueda ganar o perder en un momento determinado.

"No mueras con tu música dentro de tí." Wayne Dyer

La Corbata Y Los Negocios

Quizá la corbata se puede considerar como una reminiscencia de épocas pasadas, cuando las apariencias los disfraces o la ostentación infundían respeto.

Desde la antigüedad la gente se anudaba el cuello con tejidos pero no fue hasta el siglo XVII en Francia cuando la corbata comenzó a tomar forma y a destacar como un complemento del vestir, también podía ser un símbolo de pertenencia a ciertos círculos.

Tal y como la conocemos hoy la corbata comenzó su apogeo con la moda inglesa de finales del siglo XIX, además de cubrir los botones de la camisa daba al conjunto y a la imagen cierta notoriedad.

Su uso se propagó en las empresas y aun hoy muchas la consideran necesaria o importante.

En la actualidad parece que a los hombres de empresa les sirve de apoyo desempeñar su función encorbatados, la llevan como traje de faena y da la impresión de que sin ella no dan la talla  para generar confianza. De cara a los clientes por ejemplo una corbata bien puesta puede transmitir responsabilidad, autoridad, experiencia o profesionalidad y eso ayuda mucho porque puede generar ventas.

Pero se puede pensar que el uso de la corbata en el ámbito de la empresa ya ha comenzado su decadencia. La evolución social hacia el "sentirse cómodo" ha hecho que ya no sea un "complemento obligatorio" sobre todo desde la aparición del fenómeno de las startups, las empresas emergentes o las TIC tecnológicas.

Los códigos de vestimenta se van relajando para proyectar una sensación de cercanía o de modernidad, no tener que llevar la corbata puesta puede suponer una liberación.

Una prenda de valor estético que en estos tiempos de innovación ya no es tan importante y que ya no supone un déficit ni un descuido no utilizarla.          

Ahora la actitud y la aptitud son los que marcan la diferencia: el temperamento, la predisposición, las habilidades o el talento y dependiendo del carácter de cada profesión la corbata se considera más o menos relevante pero sin ella se revela una imagen más humana, amistosa, fresca, relajada, cercana o flexible y son muchos los empresarios partidarios de eliminar barreras en los negocios.

"Pocos ven lo que somos, pero todos ven lo que aparentamos" Maquiavelo  

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La Suerte Y Los Negocios

En el ámbito de los negocios la buena suerte existe, pero para que se manifieste se han de crear las condiciones óptimas aprovechando oportunidades y aceptando responsabilidades con confianza y determinación. 

Hay quienes subordinan el éxito o el fracaso a la buena o a la mala suerte, piensan que es una cuestión de organización sobrenatural de las cosas liberándose así de toda responsabilidad. 

El diccionario define la suerte como algo inexplicable fruto del azar algo que no se puede prever ni evitar, pero el concepto "suerte" puede ser mucho más que eso.

No es interesante relacionar a la suerte con las circunstancias propias e inevitables de cada uno, mas bien se relaciona con pensamientos y actitudes ante la vida.

Por eso tener mejor o peor suerte no solo depende de factores externos, de situaciones o circunstancias adversas difíciles de afrontar que ponen a prueba la capacidad de seguir adelante o de resiliencia. También el carácter, la capacidad de adaptacion a los cambios, el talento, la educación, la motivación, las decisiones que tome la persona etc. pueden marcar la diferencia y construir una historia de éxito independientemente de las circunstancias.

Una actitud positiva a la hora de buscar soluciones en lugar de inconvenientes puede hacer que el azar no se convierta en la medida del resultado.

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James Allen escribió que los que no piensan, los indolentes solo ven los efectos aparentes de las cosas cuando hablan de suerte de fortuna o de azar, y al ver que alguien tiene éxito dicen: ¡Qué suerte tiene como le ayuda el azar!

No ven las pruebas, los fracasos ni los esfuerzos a los que esa persona se ha enfrentado voluntariamente para adquirir experiencias ni saben los sacrificios que ha hecho ni la fe que ha demostrado para realizarse, no conocen la oscuridad ni las penas del corazón solo ven la luz y el gozo y lo llaman suerte.

No ven el arduo y largo camino solo tienen presente el logro y lo llaman buena fortuna sin entender el proceso solo perciben el resultado.

"La suerte favorece a la mente preparada" Isaac Asimov

El Hombre De Negocios

No se trata de conformismo, decir "es suficiente" o "tengo bastante", pero un hombre de negocios no hace eso.

"El hombre de negocios" es una historia basada en un relato de Paulo Coelho sobre los ideales que invita a reflexionar y donde cada actor tiene una visión distinta. Esta es la historia:

                                      

En un pueblecito costero de Brasil había un empresario norteamericano mirando al mar cuando apareció una barca con un sólo tripulante y varios soberbios atunes.

El norteamericano felicitó al pescador por la calidad de la pesca que traía y preguntó: ¿cuanto tiempo has tardado en pescar esto? sólo un ratito dijo el pescador.

El hombre de negocios lejos de conformarse y dejar tranquilo al pescador le siguió preguntando ¿por qué no se ha quedado más tiempo para pescar más? 

El pescador contestó que ya tenía bastante para las necesidades de su familia.

Pero el gringo seguía preguntando: ¿y qué hace usted el resto del tiempo?

                                                          

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Duermo hasta tarde y pesco un poco, juego con mis hijos, echo la siesta con mi mujer y voy cada tarde al pueblo a tomar unas copas y a tocar la guitarra con los amigos. Tengo una vida plena y ocupada señor.

Entonces el norteamericano dijo en tono burlón: 

mire, me gradué en Harvard y puedo echarle una mano tiene que dedicar más tiempo a pescar y con las ganancias comprarse una barca más grande, después podrá comprarse varias barcas y con el tiempo podrá hacerse con una flota de barcos de pesca. En vez de vender la captura a un intermediario se la vende a un mayorista en Los Angeles o en Nueva York e incluso puede llegar a tener su propia fábrica de conservas. 

Así dirigirá su propia empresa en expansión controlando el producto, el proceso industrial y la comercialización.

¿Cuánto tiempo tardaré en hacer todo eso? preguntó el pescador. 

De 15 a 20 años contestó el empresario. Y luego ¿qué? volvió a preguntar el pescador,

el norteamericano soltó una carcajada y contestó que luego venía la mejor parte:

Cuando llegue el momento podrá vender la empresa en bolsa hacerse muy rico ganando millones de dólares. 

¿Millones de dólares señor? Y luego ¿qué?

Luego podrá retirarse e irse a un pequeño pueblo costero, dormir hasta tarde y pescar un poco, jugar con los nietos, echar la siesta con su esposa e ir a pasear al pueblo por las tardes tomar copas y tocar la guitarra con sus amigos.

Pero señor, tardaré entre 15 y 20 años en hacer lo mismo que estoy haciendo ahora.. 

Decir No No Es Fácil

Recibo demasiadas llamadas de vendedores de seguros, o de vendedores de servicios de telefonía e internet que quieren que cambie de proveedor, o me llaman para que cambie de compañía de gas, de luz etc. Conmigo no pueden.

La clave está en aprender a decir "no" con claridad y sin dar explicaciones que a la postre podrían servir para que el vendedor, que siempre antepondrá sus necesidades a las mías, me lleve a su terreno y me haga perder más tiempo.

Saber decir "no" con asertividad y sin excusas puede suponer que me dejen en paz sin herir sensibilidades ni perjudicar a nadie. Decir "no" cuando corresponde impulsa la libertad, disminuye el estrés, aumenta la creatividad y fortalece el enfoque en lo propio, es una señal de coherencia entre sentimientos, pensamientos y acciones.

Agradar a todos supone un desgaste enorme.

Otros contactan a través de redes sociales "invitando" a formar parte de planes de negocios económicos, esos que no se cumplen casi nunca que consisten en vender determinados productos o servicios que una empresa provee para crear redes de consumidores y de asociados. Un modelo de negocio también llamado marketing de referidos o multinivel.

Presentan el negocio explicando como funciona y que hay que hacer para ganar dinero.

Se firma un contrato mercantil, "un código ético" y unas políticas de comercialización, hay que pagar una cuota o licencia mensual / anual para iniciarse en el negocio y poder acceder al plan de ganancias o de compensación que estipula la empresa y que va a determinar las comisiones que se cobran según los objetivos alcanzados, un plan que ha de ser atractivo y pensado para seducir.

Pagar cuotas, comprar y consumir productos (autoconsumir), vender, crear redes de consumidores que se comprometan a hacer un gasto mensual, reclutar a más personas que a su vez hagan lo mismo, paguen, compren, consuman, vendan, hagan redes de consumo y recluten. Así sucesivamente.. cuanto más "engrasado" esté el sistema mejor será para el negocio.

Al principio, con unas aspiraciones económicas elevadas que a la larga no se cumplen (casi nunca) y con afán de reclutar para construir una red, se transmite a los prospectos la idea de que es un negocio fácil de hacer,  o que con una red de consumo sólida el dinero llegará en "piloto automático" o que una oportunidad de negocio así no se debe dejar escapar. O dicen que si entras a formar parte del negocio y te comprometes, en el futuro tus descendientes heredarán las comisiones o los ingresos residuales correspondientes a tu red. Afirmaciones que pueden parecer creíbles pero que son una ingenuidad utilizando un calificativo benevolente.

En realidad son ardides pues la teoría es una cosa y la realidad es otra distinta.

Muchas veces decir "no" a una propuesta es más difícil de lo que parece cuando se utilizan técnicas de persuasión sin tener en cuenta los auténticos deseos, inquietudes o necesidades de la otra persona.

NO

Un "no" rotundo sin dejarse convencer pero con amabilidad y educación a pesar de la presión denota una buena autoestima, eso permitirá decir "sí" cuando llegue el momento.

Si no hay disposición ni compromiso tampoco habrá resultados positivos, sólo a través de la transparencia, de la sinceridad se puede intuir cual será una experiencia plena y de largo recorrido.

Sobre los negocios multinivel me quedo con los programas de formación y capacitación que imparten las empresas, y con las experiencias valiosas vividas con compañeros gente inquieta y optimista que está de paso para aprender y relacionarse. Ambiciosos en el buen sentido de la palabra, bien preparados y con buen enfoque para el apasionante mundo de los negocios.

"Lo más importante que aprendí después de los 40 años fue a decir no cuando es no." Gabriel García Márquez

Sin Excusas

Las excusas existen en todos los ámbitos ya que al cerebro no le gusta cambiar, se siente más seguro en su rutina dedicándose a sobrevivir con lo básico.

La verdad es que uno no necesita arriesgarse ni complicarse mucho la vida ni hacer grandes esfuerzos  para conformarse independientemente de la situación en la que se encuentre.

 

En el terreno de los negocios el cerebro recurre a mil triquiñuelas en forma de excusas que pueden causar mala impresión u obstaculizar avances.

Unas excusas que transmiten falta de determinación, falta de compromiso o ambiguëdad, uno se cree sus propias mentiras cuando no se tiene el control. Se trata de reconocerlas y evitarlas.

Por ejemplo, si te proponen un negocio y decides que no te interesa cabe la posibilidad de recurrir a las excusas para liberarse de la presión, aunque lo más indicado ante una situación así sea argumentar con asertividad, o decir con firmeza que "no te interesa" "no te apetece" o "no te gusta" sin hablar más de la cuenta y sin poner excusas.

A lo largo del año releo autores que me aportan, es el caso de Wayne W. Dyer del que he recopilado un repertorio de dieciocho excusas que comparto y rebato a continuación.

"Va a ser difícil" excusa pensada para desanimarse 

uno mismo, todo conlleva su dificultad.

"Es muy arriesgado" excusa pensada para no hacer 

nada.

"Voy a tardar mucho" se tarda menos de lo que te imaginas.

"A mi familia no le va a gustar" uno tiene derecho a elegir la vida que desea.

"Quizá no me lo merezco" te mereces lo mejor si lo deseas.

"No es mi manera de ser" la naturaleza humana no es inalterable, afortunadamente.

"No me lo puedeo permitir" querer es poder, la gente siempre consigue dinero para lo que considera importante, excusa barata.

"Nadie me va a ayudar" falso, siempre estarán ahí las personas adecuadas para ayudar.

"Más vale lo malo conocido" una triste excusa que abraza otras.

"No lo conseguiré" ve a por ello, otros lo han hecho antes.

"No me siento preparado" saca el genio, quien lo quiere lo consigue.

"Soy demasiado joven/mayor" joven, mayor...date una oportunidad

"Es muy complicado" asumir retos es exclarecedor.

"Es demasiado" poco a poco se consigue todo.

"Estoy agotado" excusa que hace sentirse acabado, que paraliza.

"Estoy muy ocupado" tener más tiempo libre para ser más feliz.

"No encaja con mi CV" no es necesario que sea parte de su CV pero puede serlo perfectamente.

"Siento desconfianza"  el miedo imaginario paraliza.

Quizás el mejor antídoto contra las excusas sean el entusiasmo o la pasión, pero eso es otra historia...

La Travesía Del Desierto

Muchas veces después de la planificación y de la motivación del comienzo y con el proyecto ya en marcha hay que afrontar la travesía del desierto, una travesía por un terreno impredecible y aparentemente baldío lleno de vacas flacas. Se ha de contar con esa travesía que forma parte del proceso.

Una situación incómoda y a veces necesaria donde hay que adaptar la realidad al cliente o al sistema de ventas partiendo de la idea original creando las condiciones necesarias para cubrir todos los costes de forma holgada y evitar así esa sensación de trabajar para otros.

La travesía irá quedando atrás con el tiempo junto con momentos de duda e incertidumbre, los imprevistos y las dificultades se irán superando y servirán para madurar el proyecto, establecer nuevas estrategias, atraer clientes y apoyos o para sacar conclusiones que a la postre darán paso al éxito y propiciarán una fuerza imparable. Porque cuando se atraviesa un desierto ya nada te detiene.

En el mundo de los negocios esta travesía puede verse como un reto más que se ha de superar para que aquellos emprendedores con determinación sigan adelante. Porque si hacer negocios fuera sencillo todo el mundo haría negocios. 

Una idea genial puede quedar atrapada en un desierto y desecharse: J.K. Rowling cayó en depresión y pensó en el suicidio, se quedó sin empleo viviendo de subvenciones mientras escribía en cafeterías pero con determinación decidió salir de aquella situación y siguió adelante con su proyecto de "Harry Potter"

O Edison que en su travesía del desierto particular no desfalleció, a pesar de sus mil intentos fallidos salió victorioso con su bombilla incandescente comercialmente viable.

Mientras haya fe se mantendrá viva la idea y la promesa de éxito y riquezas más allá, como en la travesía del desierto de los israelitas buscando la tierra prometida o como aquellos pioneros en su búsqueda de fortuna que se toparon con territorios desconocidos y hostiles. pixabay image  

Comida De Negocios

Cuando me invitaron a una comida de negocios para presentar mi proyecto en busca de opiniones, socios, clientes o aliados todo salió muy bien. Fue un éxito por los contactos que hice y por la proximidad y el ambiente relajado que se generó, aproveché bien la oportunidad.

En las reuniones de negocios la primera impresión que  causas cuenta mucho, la vestimenta recomendada para cada ocasión suele indicarse al pie de las invitaciones. 

El hecho de llevar o no llevar corbata puesta ya no es tan importante como hace años, aunque la corbata y los negocios se complementan bien y para hablar de negocios con gente desconocida es preferible tenerla puesta.

Eligieron un restaurante recomendable y fácil de encontrar, reservaron con antelación una mesa especificando su disposición y el formato (mejor redonda) y se aseguraron de que hubiera lugar para estacionar el coche.

                                              

Ya sentados trajeron un aperitivo que permitió "romper el hielo" y ganar tiempo para estar cómodos. Después entraríamos en materia.

El menú no fue abundante pues el objetivo no era comer, un plato a elegir fue suficiente teniendo en cuenta que comer no ayuda a estar alerta y beber vino tampoco. Mucho agua, café o infusión al final regalaron más tiempo para cerrar tratos, recopilar, concretar o establecer futuras reuniones. 

Aspectos como llegar puntual a la cita, silenciar el teléfono y no tenerlo visible, hablar ordenadamente, hacer las preguntas y ofrecer las respuestas correctas, manejar datos contrastados, tomar notas, no hablar de temas ajenos al objeto de la reunión para no generar conflictos o no levantarse durante la comida, sí fueron importantes.                                       

La cuenta la pagó el anfitrión, aunque esto puede variar dependiendo de varios factores pero en todo caso el trámite debe hacerse con agilidad y el gesto de dejar propina puede transmitir buen efecto.

Al despedirnos, apretones de manos y buenas palabras que invitaban a nuevas reuniones. 

Fue buena idea organizar la comida a mitad de semana, el viernes no hubiera sido el día ideal para hablar de negocios en un restaurante. En una reunión cara a cara donde se pretende dar un paso importante para llegar a acuerdos todo debe salir bien.  

"Comer es una necesidad, pero comer con inteligencia es un arte." Francois de la Rochefoucauld

La Fuerza De Voluntad

La fuerza de voluntad puede compararse con un músculo cuando se fatiga por exceso de uso produciendo un gasto considerable de energía que conviene dosificar. Es una fuerza motriz personal e intransferible que permite alcanzar metas y precisa de un esfuerzo consciente y a menudo de una inversión significativa en recursos emocionales.  

Las acciones que tienen que ver con el autocontrol o con la capacidad de superar circunstancias adversas requieren de firmeza, esfuerzo, dedicación o motivación y se relacionan con la fuerza de voluntad clave para conseguir objetivos en multitud de ámbitos, también en el terreno empresarial. 

Para hacer negocios la persona desanimada o deprimida puede ser un obstáculo en la empresa, por lo general no tiene el mismo riego cerebral que una persona normal motivada pero el coraje, la fe y la convicción harán que sea uno mismo quien decida si se ha caído en un bache o en una tumba.

La decisión de superarse yendo más allá de los propios límites, la capacidad para cumplir con un plan de acción reconociendo las oportunidades que se presenten, el trabajo diario, la asunción de retos, el  cambio de hábitos etc.

Visualizar el resultado o tener motivos poderosos para realizar una acción determinada hace que la fuerza de voluntad se prolongue hasta conseguir el objetivo, aunque exija sacrificio y produzca cansancio.

 Quienes tienen las razones más poderosas para lograr objetivos los logran, siendo más efectivo enfocarse en un único propósito con determinación y de forma realista y planificada que en varios al mismo tiempo.

Es en situaciones límite cuando la fuerza de voluntad muestra todo su poder, cuando caminas por un desierto que no tiene fin y para colmo llegas a una bifurcación donde la duda y la incertidumbre vuelven, o cuando sientes que no aguantas más la presión y te das cuenta de que la vulnerabilidad y la fragilidad forman parte de cada uno reconociendo que lo importante no va a ser cuantas veces te caigas, sino cuantas veces te vas a levantar aprendiendo de cada caida.

Pero también sientes que puedes hacer frente a la situación porque algo de orden superior te está diciendo que sigas adelante.

"Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad o la energía atómica: la voluntad."    Albert Einstein.

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Buscando La Inspiración

Buscando la inspiración Freud la situó en la mente definiéndola como un brote, en la antigua Grecia llamaban inspiración a un momento de éxtasis divino a un soplo recibido de los dioses.

La inspiración nace desde el interior generando ideas e impulsando el desarrollo y la consecución de objetivos aportando la fuerza necesaria, es la necesidad de exteriorizar un sentimiento y es la materia prima de la creatividad algo clave en el ámbito de los negocios.

Lo que puedan decir clientes o proveedores puede convertirse en una fuente de inspiración, sus opiniones y perspectivas pueden ser muy valiosas. También la competencia puede aportar ideas diferenciadoras buscando, observando o percibiendo la parte de las cosas que para ellos pasa inadvertida.

No se sabe cuando va a surgir la inspiración, si existiera una fórmula sería más fácil aunque hay actitudes que favorecen el proceso para que llegue en cualquier momento o en cualquier lugar y que son fruto de la interacción entre los conocimientos y la información que se recibe desde fuera.

Sentir cierta pasión o estar en contacto con personas estimulantes, intercambiar opiniones, escuchar música, visitar lugares, leer, elegir la naturaleza o el mar..provocar sensaciones placenteras y de serenidad que den rienda suelta a la inspiración.  Puede ser que el trabajo y la inspiración vengan de la mano pero es difícil saber cuando va a llegar y cuanto tiempo se va a quedar, a veces se abre una puerta y aparece..

Las personas con más imaginación y más proclives a tener nuevas experiencias tienden a tener más y mejores momentos de inspiración.

Fruto de esa inspiración fue la famosa campaña publicitaria Think small que cambió la forma de entender la publicidad en la industria del automóvil en Estados Unidos cuando esta se regía por vehículos grandes y suntuosos, una campaña contracorriente diseñada para introducir en aquel mercado el "escarabajo" y que aportó pingües beneficios a la empresa Volkswagen.

Operación Abrazo Del Oso

El abrazo se considera una muestra de reconocimiento pero el abrazo del oso parece un instrumento de presión, un achuchón que no se corresponde con una manifestación de aprecio sino mas bien de ahogo.

En asuntos de negocios el abrazo del oso también se puede utilizar para comprar o vender, es como un juego envolvente y psicológico que si se domina puede dar los resultados deseados.

Para hacerse con una empresa "golosa" o en crisis por ejemplo una o varias personas pueden ofrecer a sus accionistas comprarla a cambio de un precio, una estrategia llamada OPA -oferta pública de adquisición- que puede ser desde amistosa hasta hostil cuando no hay acuerdo.

En Estados Unidos, el país de los negocios por antonomasia había empresarios que recibían una llamada telefónica inesperada durante el fin de semana haciéndoles una oferta de compra urgente.

La falta de medios de comunicación para contactar con los directivos de forma inmediata y la presión que se generaba para tomar una decisión antes del lunes, desembocaba en la venta del negocio.

La propuesta no se podía contrastar con nadie y eso lo sabían los ofertantes, aunque suponía una suma de dinero considerable se convertía en una compra muy rentable.

Pero hubo una Operación Abrazo Del Oso (Operation Bear Hug) bienintencionada y exitosa que consiguió que una empresa del calibre de IBM reflotase. 

Lou Gerstner entonces CEO de IBM pensó que antes de que viniera alguien a darle el abrazo del oso debía tomar él la iniciativa.

En la década de los 90 del siglo 20 la empresa se encontraba en una profunda crisis por primera vez en su historia teniendo que despedir empleados masivamente mientras los ingresos y las acciones se desplomaban, fue una situación que se prolongó durante años y que hizo que muchos lo dieran todo por perdido.

Gerstner elaboró un plan inusual que no encajaba en un principio, una estrategia de empatía empresarial cuya pretensión era ofrecerle a la gente lo que de verdad querían sin trampas.

Muchos directivos fueron enviados por todo el mundo a reunirse con cuantos más clientes mejor, el objetivo no era vender ni hacer ofertas era escuchar las preocupaciones de los consumidores y ver cómo se les podía ayudar. Así las decisiones no las tomaría la empresa sino los consumidores que marcarían el camino para reflotar la Compañía.

A través de sus clientes IBM descubrió que llevaba años fabricando productos que por sus características ya no interesaban o que tenían que mejorar mucho, además vieron el interés que estaba despertando internet.

Los resultados de aquella maniobra, de aquel abrazo del oso amistoso con sus clientes fueron espectaculares transformando IBM en la gran multinacional que conocemos hoy.

Romper con el pasado nunca es fácil, pero en el terreno empresarial es necesario situarse en el futuro.

La Obsolescencia Programada

Parece un secreto a voces eso de que la obsolescencia programada forma parte de un acuerdo vigente entre fabricantes que hace buena la frase que se propagó a principios del siglo XX: "Un producto que no se desgasta es una tragedia para los negocios."

Se obliga así a los consumidores a adquirir el producto nuevo del mismo fabricante o de la competencia o bien a entrar en una dinámica de reparaciones fomentando el consumo y el empleo de una forma discutible: ¿Es ético diseñar un producto para que falle? 

La expresión "obsolescencia programada" la acuñó en Estados Unidos en 1.932 en plena Gran Depresión el broker inmobiliario Bernard London, que publicó un informe "Ending the depression through planned obsolescense" con el fin de estimular el consumo. El concepto tomó forma y encajó con otros como "producción en masa" o "crecimiento económico" hoy considerados claves para el desarrollo de los países.

Los antecedentes sobre la durabilidad de los productos se remontan a principios del siglo pasado en la industria de automoción. Los vendedores generaban cierta insatisfacción entre los posibles clientes al comparar el coche que llevaban con el último modelo que les querían vender.

La obsolescencia programada tiene partidarios y detractores, entre los partidarios están los que piensan que los consumidores ya no valoran tanto la duración del producto como la tecnología que ofrece favoreciendo así aspectos tan importantes como el desarrollo tecnológico o la innovación.

Empresas y fabricantes incitan al consumo y seducen a través de campañas de marketing o de atractivos diseños hablando de libertad y de felicidad. Reconocen necesidades y emociones y colocan un chip al producto para que deje de funcionar. 

Pero el afán consumidor no debería tener nada que ver con la felicidad cuando se abusa de los recursos naturales o se maltrata el planeta. 

 Teniendo en cuenta que el objetivo numero uno de la fabricación de productos es la rentabilidad económica, la protección del medio ambiente la contaminación o la acumulación de residuos pasan a un segundo plano.

Cuando se fabricaron las primeras bombillas duraban demasiado para lo que tenían que durar en una sociedad de consumo, las primeras medias de nylon eran prácticamente irrompibles, los automóviles o los electrodomésticos de mediados del siglo XX duraban el doble que los actuales y así los llamados bienes duraderos cada vez duran menos a costa de nuestro planeta. 

Ahora que mi impresora ha dejado de funcionar quizás porque ya ha pasado el tiempo calculado de antemano por el fabricante para que se estropee o para que se vuelva inservible, me pregunto: ¿Es contradictoria la fabricación de productos sin vida útil planificada con la sostenibilidad, con los negocios o con el empleo?. 

La durabilidad existe pero no interesa así que por ahora me conformaré con la garantía del producto y con los derechos que me asisten como consumidor. 

A veces veo por AQUÍ en tiempo real esa bombilla centenaria funcionando en un parque de bomberos de California que tiene instalada una webcam...   

La Amistad Y Los Negocios

La amistad es una de las relaciones afectivas más comunes y positivas que fluyen a lo largo del tiempo, una amistad puede manifestarse cuando aflora cierta afinidad o interés hacia la otra persona. 

Los buenos amigos se dan libertad para ser ellos mismos, transmiten sentimientos verdaderos, comparten vivencias, inquietudes y pensamientos de igual a igual aportando buenos valores humanos. 

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Algo grande tendrá la verdadera amistad al ser tan escasa, preciada y difícil de encontrar, fluyen sensaciones positivas de tipo emocional y se genera un sentimiento gratificante.

Reconocer el valor de la amistad implica protegerla por su fragilidad, fortalecerla y apartarla de factores de riesgo que la pongan en peligro. 

Son variados los motivos por los que se puede echar a perder una relación de amistad y para evitarlo hay que cuidar ciertos detalles.

Se puede decir que existe un pacto no escrito aunque de obligado cumplimiento basado en el respeto mutuo, siendo las indiscreciones muy peligrosas en todas las relaciones interpersonales.

También hay otros factores como los relacionados con el dinero por ejemplo que pueden interferir negativamente en una relación de amistad y que han de manejarse con sumo cuidado para no dañar esa confianza.

Siendo complicado diferenciar la parte profesional de la personal dentro de la empresa, se puede pensar que la amistad y los negocios no encajan, que no es una buena idea hacer negocios con amigos o familiares.

Siempre es más arriesgado, aunque se pueda sacar adelante un proyecto estableciendo acuerdos legales regulando las relaciones en la empresa, garantizando que los conflictos se resuelvan definiendo una visión conjunta planificando y determinando claramente las funciones de cada uno con el fin de no perjudicar el proyecto poniéndolo en riesgo ni romper la relación existente.

Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin cofundadores de Facebook pasaron de ser amigos a enfrentarse en los tribunales por motivos dinerarios.

Sin embargo Walt y Roy formaron el equipo perfecto. Aunque Roy rechazaba la publicidad y la fama que le llegaban de su hermano tenía talento con los números y visión para hacer negocios, cuando Walt le llamó se asociaron y cofundaron la fábrica de sueños más grande de la historia, Walt Disney Productions hoy The Walt Disney Company.

"Un hermano puede no ser un amigo, pero un amigo será siempre un hermano."

La Parálisis Del Análisis

 

la parálisis del análisis consiste en permanecer indefinidamente en fase de análisis de un proyecto que se va posponiendo y que parece que nunca se llega a desarrollar. 

Es una situación incómoda que se produce por la búsqueda permanente de la perfección, por falta de determinación,  por la idea obsesiva de triunfar o por el miedo al fracaso entre otros factores. La gran contradicción de la parálisis del análisis es la incoherencia.

La consecuencia de esa búsqueda permanente de la perfección es la falta de progreso o de acción, porque somos lo que hacemos no lo que pensamos ni lo que sentimos.

No es por conformismo, es por una parálisis que se produce cuando se pretende alcanzar lo inalcanzable, un lugar inexistente o existente sólo en la imaginación donde todo se manifiesta de un modo perfecto, ordenado, estancado e inamovible. Sin cambios.

Un mundo imaginario, el de las ideas y el de los deseos que lo vuelve todo improductivo entorpeciendo avances e invirtiendo demasiado en tiempo, el más valioso y el más perecedero de nuestros recursos. Ese mundo perdurará en lugar de dar el paso al mundo de los hechos reales.

A veces se busca la perfección por razones más o menos espurias por no querer asumir más responsabilidades, por no querer salir de la zona de confort o por temor a no ser lo suficientemente  competente en comparación con otros por ejemplo. 

Eso produce zozobra, pero cuando existe un ideal o una meta y se quiere dar lo mejor han de limitarse al máximo aspectos castrantes como el del perfeccionismo.

Después de haber analizado pormenorizadamente la idea y su viabilidad y teniendo en cuenta todos los escenarios y los escollos que se pudieran presentar, llega un momento en que no ayuda darle más vueltas y hay que empezar a tomar decisiones y arriesgarse para que las acciones produzcan los cambios deseados.

Emprender es ser inconformista asumiendo retos y desafíos, pero también consiste en cometer errores y en afrontar situaciones difíciles para despejar obstáculos. Eso forma parte del proceso.

Por fin llegará el punto de no retorno, la fecha mágica elegida con antelación en que la realidad cambiará para siempre poniendo en marcha el proyecto.

 

La parálisis del análisis habrá perdido la batalla.

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La Profecía Autocumplida

Si alguien está convencido de que puede lograr algo finalmente lo logrará ya que el poder de las expectativas y de la seguridad en uno mismo es enorme.

"Tanto si crees que puedes como si crees que no puedes, tienes razón."

Galatea y Pigmalión son dos figuras mitológicas que se utilizan como modelos para referirse a la profecía autocumplida también llamada "efecto pigmalión"

 

Pigmalión era un rey solitario que con el paso del tiempo se arrepiente de su soledad y busca a la princesa ideal.

Al no encontrarla decidió esculpirla e hizo una estatua a la que llamó Galatea admirándola y enamorándose de ella. De tanto pedirle a los dioses que su deseo se hiciese realidad y de tanta admiración que sentía, la estatua  cobró vida.

Galatea simboliza el deseo hecho realidad y Pigmalión se refiere a las expectativas que se pueden cumplir.

Se puede pensar que cuanto más convencimiento hay de que se va a lograr una meta más posibilidades existen de que las expectativas se cumplan.

La Profecía Autocumplida es un concepto conocido en psicología que puede manifestarse en muchos ámbitos, hay estudios que coinciden en que las expectativas influyen en los resultados independientemente del contexto.

A mediados del siglo 20 un experimento desarrollado por el distinguido psicólogo Robert Rosenthal consistió en dar un listado de alumnos a los profesores de una escuela advirtiendo de que aquellos alumnos eran de una capacidad intelectual superior al resto. 

Enfocándose en ellos rendirían más y avanzarían más deprisa que los demás.

Al cabo de ocho meses se cumplió el pronóstico de Rosenthal, los alumnos de aquella lista resultaron ser mejores aunque en realidad fueron elegidos al azar.

En la empresa por ejemplo si un trabajador se siente motivado por el jefe, es posible que rinda más y sea más efectivo en el desempeño de sus funciones. Por el contrario si la actitud del jefe tiende a la indiferencia puede conllevar una disminución en la calidad y cantidad de su trabajo.

En política la profecia autocumplida puede manifestarse por las expectativas de los votantes hacia un determinado líder, unas expectativas que además utilizan los partidos de la oposición para desilusionar a los votantes. 

También el hecho de que en España no se permita hacer sondeos electorales los últimos 5 días antes de los comicios puede justificarse como un hecho para no influir en la decisión de voto de los electores.

En el ámbito social también se puede pensar que las personas actúan de acuerdo a unas creencias establecidas por otros que acaban asumiendo como propias.

Puede que la creencia firme que tiene una persona sobre otra o sobre sí misma ejerza una influencia determinante en su rendimiento o en lo que espera de sí misma.

¿Somos lo que otros esperan que seamos?

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