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sábado

Decir No No Es Fácil

Recibo demasiadas llamadas de vendedores de seguros, o de vendedores de servicios de telefonía e internet que quieren que cambie de proveedor, o me llaman para que cambie de compañía de gas, de luz etc. Conmigo no pueden.
La clave está en aprender a decir "no" con claridad y sin dar explicaciones que a la postre podrían servir para que el vendedor, que siempre antepondrá sus necesidades a las mías, me lleve a su terreno y me haga perder más tiempo.

Saber decir "no" con asertividad y sin excusas puede suponer que me dejen en paz sin herir sensibilidades ni perjudicar a nadie. Decir "no" cuando corresponde impulsa la libertad, disminuye el estrés, aumenta la creatividad y fortalece el enfoque en lo propio, es una señal de coherencia entre sentimientos, pensamientos y acciones.
Agradar a todos supone un desgaste enorme.

Otros contactan a través de redes sociales "invitando" a formar parte de planes de negocios económicos, esos que no se cumplen casi nunca que consisten en vender determinados productos o servicios que una empresa provee para crear redes de consumidores y de asociados. Un modelo de negocio también llamado marketing de referidos o multinivel.
Presentan el negocio explicando como funciona y que hay que hacer para ganar dinero.
Se firma un contrato mercantil, "un código ético" y unas políticas de comercialización, hay que pagar una cuota o licencia mensual / anual para iniciarse en el negocio y poder acceder al plan de ganancias o de compensación que estipula la empresa y que va a determinar las comisiones que se cobran según los objetivos alcanzados, un plan que ha de ser atractivo y pensado para seducir.

Pagar cuotas, comprar y consumir productos (autoconsumir), vender, crear redes de consumidores que se comprometan a hacer un gasto mensual, reclutar a más personas que a su vez hagan lo mismo, paguen, compren, consuman, vendan, hagan redes de consumo y recluten. Así sucesivamente.. cuanto más "engrasado" esté el sistema mejor será para el negocio.
Al principio, con unas aspiraciones económicas elevadas que a la larga no se cumplen (casi nunca) y con afán de reclutar para construir una red, se transmite a los prospectos la idea de que es un negocio fácil de hacer,  o que con una red de consumo sólida el dinero llegará en "piloto automático" o que una oportunidad de negocio así no se debe dejar escapar. O dicen que si entras a formar parte del negocio y te comprometes, en el futuro tus descendientes heredarán las comisiones o los ingresos residuales correspondientes a tu red. Afirmaciones que pueden parecer creíbles pero que son una ingenuidad utilizando un calificativo benevolente.
En realidad son ardides pues la teoría es una cosa y la realidad es otra distinta.

Muchas veces decir "no" a una propuesta es más difícil de lo que parece cuando se utilizan técnicas de persuasión sin tener en cuenta los auténticos deseos, inquietudes o necesidades de la otra persona.

No
NO

Un "no" rotundo sin dejarse convencer pero con amabilidad y educación a pesar de la presión denota una buena autoestima, eso permitirá decir "" cuando llegue el momento.
Si no hay disposición ni compromiso tampoco habrá resultados positivos, sólo a través de la transparencia, de la sinceridad se puede intuir cual será una experiencia plena y de largo recorrido.

Sobre los negocios multinivel me quedo con los programas de formación y capacitación que imparten las empresas, y con las experiencias valiosas vividas con compañeros gente inquieta y optimista que está de paso para aprender y relacionarse. Ambiciosos en el buen sentido de la palabra, bien preparados y con buen enfoque para el apasionante mundo de los negocios.

"Lo más importante que aprendí después de los 40 años fue a decir no cuando es no." Gabriel García Márquez

La Tribu

Desde siempre las personas sentimos predisposición a formar parte de grupos o comunidades, puede que sea algo innato encontrar una tribu y sentirnos rodeados de una gran familia donde estar cómodos.

Aunque una tribu se considera tradicionalmente como una organización propia de pueblos primitivos, actualmente el concepto "tribu" también se aplica en empresas y en muchos otros ámbitos. 
Conectar con personas que comparten pasiones y valores para sacar lo mejor de cada uno es fundamental, se puede decir que aquellos con los que conectamos a menudo como si hubiese un compromiso común forman parte de nuestra tribu. 

Para muchos encontrar esa tribu puede llegar a ser un desafío imprescindible y cuando sentimos que estamos en la tribu equivocada buscamos en otra parte.

Como dice Seth Godin empresario y escritor estadounidense y uno de mis blogueros favoritos en lengua inglesa "las tribus tienen que ver con la fe en una idea y en una comunidad." Una tribu es cualquier grupo de gente, grande o pequeño conectados los unos con los otros. 
La fuerza de una tribu reside en que cada persona recibe energía del resto.
tribu
thanks pixabay

En el mundo de los negocios y el marketing un entorno ideal para construir tribus es el medio digital, las redes sociales. La relación existente entre la marca comercial y las personas que interactúan con ella adquiriendo un nivel de compromiso o engagement que va más allá de la compra de los productos y servicios va a suponer una garantía de éxito para la empresa.

El hecho de conectar con personas y reconocer que no estamos solos y que hay otros como nosotros da mucha fuerza, estimula, ratifica, satisface el entusiasmo y anima a encontrar la inspiración y las sinergias para alcanzar determinados objetivos. 

Nuestra auténtica tribu puede ser aquella donde podemos mostrar nuestra luz y nuestra sombra y ser queridos tal y como somos.

"Eramos cuatro muchachos. Conocí a Paul y le invité a unirse a mi banda, después se unió George y después Ringo. Eramos un grupo que se hizo muy muy grande.." John Lennon

lunes

El Compromiso De Dar

A veces es interesante observar cómo la gente que menos tiene siente la necesidad de sentirse importante y los que más tienen sienten la necesidad de ser humildes y compartir. De hecho comprometerse a compartir una buena parte de la fortuna no es una moda pasajera entre empresarios millonarios, es mas bien una necesidad para sentirse bien, una acción "superior" que hace buena la frase de que "todo lo que sale de uno regresa a uno" quizás en forma de dinero. 

Los empresarios no están en deuda con nadie ni tienen porqué ser desprendidos con la sociedad, ya dan todo de lo que deben a través de su función pero saben que una actitud altruista promueve cambios en el cerebro que ayudan a generar más felicidad y a dar menos importancia a los problemas propios.

Dejar de ejercer determinadas acciones que marcan la diferencia en sus vidas les puede llevar a que disminuya su nivel de conciencia, eso puede suponer una carencia importante causa de infelicidad.
 
Colaborar desinteresadamente en causas benéficas por el bien de otros o por el bien común incluso a costa del interés propio y sin esperar nada a cambio, aporta más beneficios de lo que parece.
                           
el compromiso de dar
thanks pixabay

Ese sentimiento de contribuir a mejorar cuestiones que van más allá aporta una motivación extra y una visión más amplia de las cosas y reafirma el poder de la confianza en uno mismo, las capacidades, las habilidades, los talentos o la toma de decisiones.   Los beneficios de un comportamiento altruista reavivan la empatía y pasan por la disminución de sentimientos negativos como el enfado o por la reducción del estrés por lo que también fortalecen el sistema inmune propiciando una vida mejor. 


Fruto de esa necesidad de sentirse más plenos hay empresarios como por ejemplo Nicolas Berggruen presidente y fundador de Berggruen Holdings y con un patrimonio de más de 2.000 MM de dólares que en un momento dado aburridos de acumular consideran deshacerse de todo para vivir de otra manera en hoteles baratos o durmiendo en la oficina. Berggruen se ganó el sobrenombre de "millonario vagabundo. "Hoy Berggruen es un filántropo que se ha unido a The Giving Pledge  El Compromiso De Dar, una campaña desarrollada por Bill Gates y Warren Buffet para fomentar que las personas más ricas donen una parte de su fortuna a causas benéficas. 


"No des a nadie lo que te pida sino lo que entiendas que necesita; y soporta luego la ingratitud." Miguel De Unamuno