Decir No No Es Fácil

Recibo demasiadas llamadas de vendedores de seguros, o de vendedores de servicios de telefonía e internet que quieren que cambie de proveedor, o me llaman para que cambie de compañía de gas, de luz etc. Conmigo no pueden.

La clave está en aprender a decir "no" con claridad y sin dar explicaciones que a la postre podrían servir para que el vendedor, que siempre antepondrá sus necesidades a las mías, me lleve a su terreno y me haga perder más tiempo.

Saber decir "no" con asertividad y sin excusas puede suponer que me dejen en paz sin herir sensibilidades ni perjudicar a nadie. Decir "no" cuando corresponde impulsa la libertad, disminuye el estrés, aumenta la creatividad y fortalece el enfoque en lo propio, es una señal de coherencia entre sentimientos, pensamientos y acciones.

Agradar a todos supone un desgaste enorme.

Otros contactan a través de redes sociales "invitando" a formar parte de planes de negocios económicos, esos que no se cumplen casi nunca que consisten en vender determinados productos o servicios que una empresa provee para crear redes de consumidores y de asociados. Un modelo de negocio también llamado marketing de referidos o multinivel.

Presentan el negocio explicando como funciona y que hay que hacer para ganar dinero.

Se firma un contrato mercantil, "un código ético" y unas políticas de comercialización, hay que pagar una cuota o licencia mensual / anual para iniciarse en el negocio y poder acceder al plan de ganancias o de compensación que estipula la empresa y que va a determinar las comisiones que se cobran según los objetivos alcanzados, un plan que ha de ser atractivo y pensado para seducir.

Pagar cuotas, comprar y consumir productos (autoconsumir), vender, crear redes de consumidores que se comprometan a hacer un gasto mensual, reclutar a más personas que a su vez hagan lo mismo, paguen, compren, consuman, vendan, hagan redes de consumo y recluten. Así sucesivamente.. cuanto más "engrasado" esté el sistema mejor será para el negocio.

Al principio, con unas aspiraciones económicas elevadas que a la larga no se cumplen (casi nunca) y con afán de reclutar para construir una red, se transmite a los prospectos la idea de que es un negocio fácil de hacer,  o que con una red de consumo sólida el dinero llegará en "piloto automático" o que una oportunidad de negocio así no se debe dejar escapar. O dicen que si entras a formar parte del negocio y te comprometes, en el futuro tus descendientes heredarán las comisiones o los ingresos residuales correspondientes a tu red. Afirmaciones que pueden parecer creíbles pero que son una ingenuidad utilizando un calificativo benevolente.

En realidad son ardides pues la teoría es una cosa y la realidad es otra distinta.

Muchas veces decir "no" a una propuesta es más difícil de lo que parece cuando se utilizan técnicas de persuasión sin tener en cuenta los auténticos deseos, inquietudes o necesidades de la otra persona.

NO

Un "no" rotundo sin dejarse convencer pero con amabilidad y educación a pesar de la presión denota una buena autoestima, eso permitirá decir "sí" cuando llegue el momento.

Si no hay disposición ni compromiso tampoco habrá resultados positivos, sólo a través de la transparencia, de la sinceridad se puede intuir cual será una experiencia plena y de largo recorrido.

Sobre los negocios multinivel me quedo con los programas de formación y capacitación que imparten las empresas, y con las experiencias valiosas vividas con compañeros gente inquieta y optimista que está de paso para aprender y relacionarse. Ambiciosos en el buen sentido de la palabra, bien preparados y con buen enfoque para el apasionante mundo de los negocios.

"Lo más importante que aprendí después de los 40 años fue a decir no cuando es no." Gabriel García Márquez

La Travesía Del Desierto

Muchas veces después de la planificación y de la motivación del comienzo y con el proyecto ya en marcha hay que afrontar la travesía del desierto, una travesía por un terreno impredecible y aparentemente baldío lleno de vacas flacas. Se ha de contar con esa travesía que forma parte del proceso.

Una situación incómoda y a veces necesaria donde hay que adaptar la realidad al cliente o al sistema de ventas partiendo de la idea original creando las condiciones necesarias para cubrir todos los costes de forma holgada y evitar así esa sensación de trabajar para otros.

La travesía irá quedando atrás con el tiempo junto con momentos de duda e incertidumbre, los imprevistos y las dificultades se irán superando y servirán para madurar el proyecto, establecer nuevas estrategias, atraer clientes y apoyos o para sacar conclusiones que a la postre darán paso al éxito y propiciarán una fuerza imparable. Porque cuando se atraviesa un desierto ya nada te detiene.

En el mundo de los negocios esta travesía puede verse como un reto más que se ha de superar para que aquellos emprendedores con determinación sigan adelante. Porque si hacer negocios fuera sencillo todo el mundo haría negocios. 

Una idea genial puede quedar atrapada en un desierto y desecharse: J.K. Rowling cayó en depresión y pensó en el suicidio, se quedó sin empleo viviendo de subvenciones mientras escribía en cafeterías pero con determinación decidió salir de aquella situación y siguió adelante con su proyecto de "Harry Potter"

O Edison que en su travesía del desierto particular no desfalleció, a pesar de sus mil intentos fallidos salió victorioso con su bombilla incandescente comercialmente viable.

Mientras haya fe se mantendrá viva la idea y la promesa de éxito y riquezas más allá, como en la travesía del desierto de los israelitas buscando la tierra prometida o como aquellos pioneros en su búsqueda de fortuna que se toparon con territorios desconocidos y hostiles. pixabay image  

Cambiar De Paradigma

Cambiar de paradigma es cambiar la manera de ver el mundo, de entender, de percibir, de procesar o de interpretar la realidad. 

      

Es a Santo Tomás al que se le atribuye la consabida frase de "si no lo veo no lo creo" pero si cambio de paradigma no puedo estar de acuerdo con esa expresión tan antigua y ahora pienso que "si no lo creo no lo veo".

Teniendo en cuenta que estos nuevos tiempos han traído una forma distinta de ver las cosas, para ver he de creer primero, cambiando de frecuencia y  descubriendo otra realidad que forma parte de la propia realidad. 

Esperar a ver para creer supone llegar más tarde que aquellos que creyeron primero y vieron su sueño cumplido.

Muchos viven bajo la premisa de "si no lo veo no lo creo", todo lo que no entra por sus sentidos no tiene validez ya que el cerebro se programa controla y procesa todo lo que percibe como real y se atasca con modelos de censura cuando no acepta aquello que siendo cierto no está a su alcance. 

Pero cada vez son más los que creen primero y se unen a personas que también creen, sobrevuelan los obstáculos gracias a esa convicción a esa fuerza o a esa fe y se dan cuenta de que todo es posible cuando se supera el paradigma de "ver para creer". Dan un gran salto y las piezas  encajan. 

No se puede negar que creyendo antes de ver se hicieron realidad los más grandes avances que parecían irrealizables y que en su momento cambiaron el mundo. Primero se hicieron realidad en las mentes de los visionarios que creyeron, esos que tuvieron un ideal, un sueño y que se rodearon de personas afines para fortalecer sus creencias.

Si no hubiera sido porque creyeron antes la luz eléctrica no hubiera llegado a las ciudades o a los hogares más barata y funcional que el gas y las antorchas cuando las sombras de la noche y la oscuridad prevalecían, ni existiría la tecnología necesaria que nos permite comunicarnos en segundos desde cualquier punto del planeta, ni se hubiera iniciado la conquista del espacio sideral pisando la luna en una época en que la informática estaba en ciernes. 

No hubieran tenido la fuerza necesaria para conseguir sus hazañas ni hubieran podido mostrar al mundo que nada puede parar a una persona con la actitud correcta.

Pero también es verdad que cambiar de paradigma tiene sus riesgos añadidos; Galileo dijo hace siglos que el sol era el centro del sistema solar y que la tierra giraba a su alrededor y por eso le metieron en la cárcel.

 

¿Y ahora que ha dicho Bill Gates que cada vez habrá menos puestos de trabajo porque en los próximos 20 años los robots van a ocuparlos?

Lo más fácil es ser incrédulo y sentirse rehén de un mundo que evoluciona vertiginosamente viendo como suceden las cosas o esperando a que algo suceda pidiéndoselo al Santo.  

El auténtico descubrimiento no consiste en encontrar cosas nuevas, sino en verlas con ojos nuevos.

El Conformismo Y El Inconformismo

El conformismo y el inconformismo son actitudes o realidades opuestas que también se reflejan en el ámbito profesional.

El conformismo se considera una causa de pobreza, uno de los muchos peligros que conlleva es que es soportable y puede frenar el progreso y el afán de superación logrando que una persona se pase la vida contribuyendo a que los ideales de otra se hagan realidad. Los ideales del inconformista, del que se rebela.

Quienes se adaptan o se conforman fácilmente con circunstancias que no son las idóneas ya sea por comodidad o falta de interés son conformistas, quienes se marcan objetivos y luchan para vencer los obstáculos y conseguir sus propósitos son inconformistas.

Hay que entender la actitud y la realidad conformista si lo que prima es la subsistencia cuando se trabajan muchas horas ganando poco por ejemplo.

                                                                   

En esas circunstancias es cuando la mente y el sistema, las normas que regulan el funcionamiento de nuestra sociedad, hacen bien su trabajo recurriendo a mil triquiñuelas para que se acepten condicionantes y se evite el rechazo de la mayoría. Expresiones como "eso es lo que hay." o "más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer." fortalecen esos falsos principios.

La actitud opuesta o la realidad opuesta eleva el nivel de conciencia y genera un sentimiento de insatisfacción para no conformarse. Una realidad distinta donde se determina lo que se quiere, se visualiza y se está comprometido con ello sin miedo al fracaso, una actitud que obliga a estar en contínuo aprendizaje y a moverse en entornos enriquecedores.

Hay ocasiones en que familiares o amistades intentan"aconsejar" sin mala intención con apreciaciones limitantes como: "está bien luchar por un sueño pero sin perder el tiempo." "pero no te pases de listo." o "no le busques tres pies al gato." "sabes, hay que ganar pero no siempre." o "la cosa está muy mal."

Sin embargo los inconformistas se rebelan pasando por encima de opiniones que incitan a la resignación o a renunciar a ideales, ellos ya tienen trazado su camino.

Van a lo suyo con determinación y sin miedo a los cambios apuntan alto y reafirman sus creencias, se anteponen a sus dudas y sienten la necesidad vital de realizarse.

"Un ser que se acostumbra a todo; tal parece la mejor definición que puedo hacer del hombre." Dostoyevski                      pixabay image                             

La Ley De Pareto

La ley, principio o regla de Pareto también llamada del 80/20 recibe su nombre en honor a Vilfredo Pareto (1.848-1.923) sociólogo, economista y filósofo italiano que expuso por primera vez un estudio sobre la distribución de la riqueza estableciendo que aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas.

Aunque puede variar en sus porcentajes según el contexto, la ley de Pareto hoy se considera valiosa para la gestión de calidad o en la toma de decisiones estratégicas. 

El diagrama de Pareto muestra gráficamente éste principio convertido en herramienta de gestión que se utiliza en distintos ámbitos para asignar un orden de prioridades en la resolución de problemas.

 

Es un principio arraigado y aceptado que sin entrar en exactitudes  permite un margen de error razonable y que generalmente en los aspectos más comunes da unos porcentajes que se acercan bastante a la realidad..

Pareto observó que aproximadamente el 80% del terreno era propiedad del 20% de terratenientes y que el otro 20% de terreno estaba repartido entre el 80% de la población.

Concluyó que estos porcentajes pueden aplicarse en muchos ámbitos ya que basó su principio en el conocimiento genérico o empírico que proporciona la experiencia y la observación con o sin base científica y sin entretenerse demasiado en reglas matemáticas.

Así pues teniendo en cuenta este principio en el ámbito de la empresa por ejemplo, se puede decir que el 80% de las ventas proporcionan el 20% de los clientes y que el 80% de los clientes restantes proporcionan el 20% de las ventas, o que el 80% del absentismo laboral lo causan el 20% de los empleados mientras que el resto de empleados causan el restante 20% de absentismo laboral.

En las relaciones sociales también se puede pensar que el 80% de las personas conocidas (amigos, compañeros o familiares) aportan el 20% de lo que se espera de ellos..

En muchos aspectos la ley de Pareto se puede aplicar igualmente: el 80% de las veces usamos el 20% de la ropa que tenemos, o

el 80% de la cosecha la produce el 20% de las semillas, el resto de la cosecha el 20%, la produce el 80% de las semillas restantes. 

Hay multitud de ejemplos en el día a día,

del 80% de las veces que utilizamos el teléfono móvil, solo el 20% es para hacer llamadas o el 80% de las aplicaciones que tenemos descargadas las utilizamos solamente el 20% de las veces. 

También y teniendo en cuenta que la utilización política y la manipulación en los medios de comunicación para construir una realidad paralela es algo que ha sido constante desde tiempos inmemoriales, se puede opinar que el 80% de las noticias están contaminadas y que solo un 20% son ecuánimes.

En múltiples ocasiones se puede encontrar en la ley de Pareto un buen pretexto para salir del paso y seguir adelante.

"Los conceptos y principios fundamentales de la ciencia son invenciones libres del espíritu humano." Albert Einstein