La Importancia De La Motivación

La importancia de la motivación en el aspecto profesional consiste en que mueve a las personas a persistir en sus propósitos, a perseverar. La motivación es básica en el ámbito empresarial muy necesaria para lograr objetivos. Metas claras aunque a veces difíciles de alcanzar.

Pueden aparecer obstáculos o limitaciones y puede que la falta de motivación provoque que aspectos tan importantes como la competitividad, la innovación o el compromiso se debiliten  y repercutan negativamente en la productividad, en la comunicación, en los costes o en la imagen de la empresa.

Las personas motivadoras y experimentadas allanan el camino transmitiendo energía positiva e impulsando con sus mensajes para sacar el mejor partido, son líderes reconocidos por su trayectoria, por sus resultados o por sus valores son figuras de autoridad que ayudan a tomar decisiones y a desarrollar  habilidades regalando conocimientos y experiencias a los que quieren aprender de ellos.

En el mundo de la empresa es esencial entrenar la mente para despertar la creatividad o para aprovechar mejor todas las posibilidades. 

Los guías, maestros o mentores desempeñan un papel clave si se reconocen los beneficios que aportan.

A través de sus libros o de los medios de difusión fortalecen creencias, conectan y acompañan con su visión amplia y pueden formar parte del espíritu emprendedor durante mucho tiempo.

Más allá de su función motivadora sus conferencias por ejemplo pueden producir también múltiples beneficios para hacer negocios, estimulan el cerebro o la imaginación, fortalecen la memoria, reducen el estrés o mejoran las habilidades sociales.   

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Seguir a uno o a varios mentores a lo largo del tiempo puede convertirse en algo necesario y gratificante o en una fuente de inspiración continua y duradera que vaya más allá de los proyectos empresariales, ellos son los que conocen los procesos, abren los ojos a nuevas expectativas o avivan aspiraciones. Hacen reflexionar y prestan una ayuda inestimable.

Conviene diferenciar entre el guía o mentor y el coach. El mentor es  reconocido por su trayectoria por sus experiencias o por su know how, el coach está más valorado por su titulación que le capacita para la resolución de cuestiones más precisas. El coach mantiene una relación directa con las personas durante un tiempo determinado porque se le contrata para eso.

Ambos perfiles están enfocados en el desarrollo personal.

"No solo necesitamos a alguien a quien amar, también necesitamos amigos, mentores o modelos a seguir gente que nos apoye, que crea en nuestros sueños y que nos ayude a alcanzarlos"  Nick Vujicik

El Pozo De La Amargura

La amargura es una forma de depresión, un estado mental gobernado por una mezcla de emociones generalmente negativas y mal gestionadas como pueden ser la tristeza, la ira o el sentimiento de frustración.

Si ocurre que tenemos que lidiar con alguien así, conviene tener en cuenta que la amargura no se muestra todo el tiempo pero que puede hacerlo en cualquier momento o circunstancia incluso cuando hay motivos de alegría si se mantiene un diálogo interno autodestructivo que proyecte negatividad y sufrimiento y que sea causa de infelicidad.

 

Baja autoestima, afán de crítica o de queja, melancolía, dureza de trato con personas  cercanas.. el problema puede ser que las oscuras sombras de la desesperanza hayan entrado en la mente y empañen o distorsionen la perspectiva.

   

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La pérdida de ilusión, de expectativas, de sentido, de motivación, situaciones del pasado que quedaron sin resolver etc. son factores que atrapan a la persona que reclama y se víctimiza.

La buena noticia es que se puede salir del pozo de la amargura.

Se sabe que independientemente de las circunstancias la ilusión se relaciona con la actitud y con la felicidad. 

Cuando se hacen las cosas con ilusión el cerebro se lo cree y se vuelve optimista, recuperarla y mantenerla viva es clave para superar situaciones complejas.

Son infinidad los ejemplos de superación de personas célebres o no, que han tenido que transitar por el camino de la depresión pero que también han sido capaces de sobreponerse y recuperar así la ilusión, la esperanza, el ánimo o la fe para seguir adelante.

 

"La tristeza no es más que una valla entre dos jardines."  Khalil Gibran

El Imperio De La Mediocridad

Bienvenidos al Imperio De La Mediocridad. No hay ámbito libre de mediocridad, se trata de no destacar para llegar a ser alguien.

El libro de ficción "Harrison Bergeron" publicado en 1961 por el escritor norteamericano Kurt Vonnegut narra la historia de una sociedad imaginaria e indeseable en Estados Unidos en el año 2081 cuando por medio de las enmiendas constitucionales 211, 212 y 213 se decreta que todos los ciudadanos son iguales obligándolos a utilizar un sistema de obstáculos insalvables que bloquea sus habilidades para que así nadie pueda destacar.

Equipos de agentes se aseguran de que se cumplen las leyes de igualdad, una igualdad total para que nadie sea ni más ni menos estúpido, lento, feo o débil que los demás y para que todo sea igual de aburrido, tedioso, indiscutible, palmario..

A quienes sobresalen por algo, iniciativa, inteligencia, rapidez etc. se les imposibilita creando así una sociedad satisfecha con la mediocridad. 

Mediocridad no es sinónimo de incompetencia, se puede ser mediocre,  competente y además servil para satisfacer a la clase dirigente a la que no interesan los perfectos incompetentes, trabajadores que no cumplen con su horario o que no obedecen sus imposiciones.

Hay muchas razones por las que se puede vivir en un mundo mediocre y conformarse,un mundo que no destaca ni por ser pésimo ni por ser brillante, un mundo confuso, sobrevalorado, con mucha insatisfacción que tiene sumida en la mediocridad a gran parte de la población, la falta de motivación, de objetivos, de reconocimiento, el miedo al fracaso, el círculo de influencia mediocre etc. son aspectos que limitan el potencial de las personas.

Sólo alguien mediocre está siempre en su mejor momento porque acata las normas imperantes sin cuestionarlas, no actúa y así no se equivoca, no contradice y así no se enfrenta a nada ni a nadie, no juzga.. siempre obedece..

¿Quien no ha tenido alguna vez la sospecha de que la mediocridad es necesaria para gobernar el mundo?

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Serendipias

Las serendipias son descubrimientos u oportunidades inesperados que aparecen en la vida.

 

Cuando surge una serendipia es porque han habido motivos para ello, no son como la suerte, un boleto de lotería premiado por ejemplo, las serendipias son el resultado de una búsqueda y de unas acciones dirigidas a conseguir unos fines. Son casualidades con fundamento.

Si analizamos las cosas que han sucedido a lo largo del tiempo las acciones que hemos tomado y las consecuencias que esas acciones han tenido, se puede reconocer el peso que tiene el azar que estará de nuestro lado cuando supone una conjunción de esfuerzos y circunstancias.

Nuestras acciones de hoy pueden tener una enorme repercusión en el futuro. Para que surjan serendipias debemos tener una actitud positiva y estar a la expectativa, relacionarnos, intercambiar ideas, escuchar, observar, tener aspiraciones, dejarnos sorprender, inspirarnos, tener una mentalidad abierta o aprender a buscar.

                               

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Hay serendipias que han cambiado vidas y las hay que han cambiado el mundo por su importancia, algunos de los grandes hallazgos han aparecido como serendipias, por azar, "chiripa" o carambola.

El descubrimiento de la penicilina fue una serendipia. 

El Premio Nobel de medicina de 1.945 Alexander Fleming observó tras su vuelta de vacaciones, cuando estaba preparando su laboratorio desordenado, que había crecido un hongo espontáneamente en un cultivo atrasado.

En el mundo de los negocios por ejemplo, la planificación y el trabajo bien hecho son claves pero también influyen las casualidades: 

Posiblemente si Bill Gates no hubiese estudiado en Lakeside School donde en 1.968 había un ordenador o si Steve Jobs hubiese seguido coqueteando con las drogas e interesándose en la filosofía o se hubiese quedado en la India, las cosas serían distintas hoy.

Podemos observar serendipias en todos los ámbitos, en el caso del actor Johnny Depp que trabajaba como vendedor pero quería ser músico hasta que un amigo le invitó a la grabación de una película donde el director le pidió que leyera una frase, su vida cambió. 

O el caso del cantante Julio Iglesias que era futbolista pero debido a un accidente con el coche no podía caminar, para calmar su angustia le regalaron una guitarra...

Quizás no era exactamente lo que ellos buscaban pero es como si todo aquello encajase en sus pretensiones. 

"No hay azar, destino, ni suerte que pueda con la firme resolución de un alma decidida." Ella Wheeler

Las Decisiones

En la vida tomamos decisiones continuamente, no es posible no decidir. Cuando no decidimos es porque "decidimos no decidir" y podemos acabar donde no queremos, donde otros quieren que estemos. 

Las decisiones son elecciones entre varias alternativas que pueden tener efectos inmediatos o a largo plazo, según la ciencia tomamos miles de ellas al día aunque solo somos conscientes de un 1%, un porcentaje que puede ser determinante porque al final la vida es el resultado de acciones que van sumando y que a la larga marcan la diferencia. No son las circunstancias, son las decisiones.

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Así pues, el presente es el resultado de la acumulación de todas las decisiones  tomadas a lo largo del tiempo. 

Una buena actitud para asumir errores pasados permite reflexionar y reconocer decisiones que fueron equivocadas generalmente basadas en lo que otros esperaban, no en lo que uno quería.

Pero el fracaso es necesario para el triunfo en la vida de cualquier persona,  es un hecho indiscutible, estadístico, difícil de rebatir. 

La vida de cualquier gran hombre o mujer también está llena de fracasos y malas decisiones que supusieron el comienzo de un periodo de aprendizaje y de humildad, la travesía del desierto necesaria para alcanzar las metas. 

Al tomar decisiones importantes el estrés cuenta, la persona estresada puede equivocarse más facilmente. Acciones como mirar al pasado y analizarlo, escribir a mano para clarificar ideas, o evitar el multitasking pueden ser beneficiosas.

En el ámbito de la empresa existen distintos procesos en la toma de decisiones que se clasifican según el nivel de impacto y los actores involucrados: decisiones directivas, operativas, estratégicas, tácticas etc. cada una con sus características. El objetivo principal es encontrar la mejor solución ante una o varias necesidades que afectan a la organización, además, se establecen acciones para cumplir con los objetivos marcados. Cualquier decisión que se tome dentro de la organización supondrá un impacto ya que el rumbo que tome la empresa dependerá de ello. 

Las Creencias

En un ambiente de crítica el niño va a aprender a  criticar, en un ambiente de hostilidad va a aprender a pelear o en un ambiente de escasez por ejemplo, donde se hable mal de los ricos y se considere al dinero como una fuente de problemas, lo más lógico es que ese niño pueda tener dificultades económicas cuando sea mayor y no sepa muy bien por qué.

Desde que tenemos uso de razón asociamos patrones de comportamiento en nuestro entorno por las experiencias que se viven, por lo que se dice o por lo que se hace... desde niños las experiencias positivas o negativas van a ser una fuente de aprendizaje para bien o para mal.  

Parece que percibimos el mundo desde un prisma propio, que las creencias configuran la mentalidad que va a determinar como afrontar las situaciones que van a surgir a lo largo de todo el recorrido, unas creencias que son la programación mental, emocional y de comportamiento que se produce al relacionarnos con la familia o con otras personas de referencia y que más adelante va a ser la suma de otros factores: la sociedad, la escuela, los amigos etc. quienes podrán influir en esas creencias globales o personales. 

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En la empresa los líderes saben que aquello en lo que creen, aquello de lo que están convencidos es aquello que van a lograr porque el éxito está en la mente y es primordial cuidar los pensamientos, las creencias no son solo conjeturas o una cuestión de fe han de convertirse en convicciones y eso implica tener evidencias de que esas creencias son ciertas.

Las creencias tienen un poder impresionante, son una forma de ver y quienes creen que pueden se ven con la capacidad de poder, son creencias motivadoras o potenciadoras que van a ayudar a avanzar y a lograr los objetivos mientras que las creencias limitantes son condicionamientos que se formaron a partir de errores y que pueden estar enraizados en la mente y van a suponer un perjuicio para la empresa y para las personas, un bloqueo. 

Revivir el pasado

Un tiempo pasado fluye en la memoria devolviendo al presente experiencias y emociones vividas, un tiempo que no existe, es como un fantasma que desvía la atención.

¿Es posible hacer algo para cambiar el pasado? No. Criticarse por errores cometidos, por oportunidades perdidas, por no haber estado a la altura... de nada sirve lamentarse por lo que se fue, por lo que se tuvo o por lo que se dejó de tener estando ausente, distraído de la realidad con la cabeza en un mundo donde ya no queda nada, sólo recuerdos.

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"Viajar" al pasado voluntariamente supone un refugio seguro aunque tiene sus inconvenientes.

En el ámbito de la empresa idealizar aquellos viejos tiempos puede ser contraproducente, un vendedor de bajo rendimiento puede ser propenso a mirar hacia atrás y a mostrar debilidades como falta de iniciativa o baja autoestima, nostalgia se puede asociar con tristeza o depresión, magnificar tiempos pasados puede socavar la innovación. 

Pero aunque el ayer no sea un buen lugar para quedarse a vivir, sí lo es para hacer negocios.

 

El marketing de nostalgia es una estrategia publicitaria eficaz y poderosa para vender productos y servicios que se basa en la idea de que todos tenemos una conexión emocional con el pasado.

Emociones que conectan a personas con historias de personas y que mueven el mundo, también el mundo de las ventas.

El marketing de nostalgia llama la atención del consumidor proponiendo revivir momentos felices con proyectos que pueden consistir en relanzar determinados productos, en refrescar la imagen de una marca o en llegar a una audiencia de más edad por ejemplo.

Acciones como analizar oportunidades, seleccionar mercados, diseñar estrategias... o construir al cliente ideal (buyer persona) con el objetivo de  identificar las necesidades del cliente potencial y descubrir sus motivaciones para convertirle en cliente real de elementos de la vida cotidiana de aquellos buenos tiempos inspirados en ideas, diseños, sonidos, marcas.. que parecían olvidados y que van a conectar emocionalmente con el consumidor generando dopamina, el neurotransmisor que interviene en los procesos de la memoria aportando sensaciones de felicidad, placer o relajación.

Las Preocupaciones

Cuando era niño me ilusionaba con todo pero con el paso del tiempo aquel mundo maravilloso se fue desmoronando y dio paso al mundo de las preocupaciones, de la ansiedad.

Las preocupaciones son visualizaciones que nos pueden llevar en la imaginación al peor escenario que se pueda dar ante una situación que podría ocurrir, se va creando una historia mental que se vive con inquietud y que llena la mente de cabilaciones sobre las que no podemos influir. El 90% de las veces no sucede lo que nos preocupa porque el mundo real es mucho más benebolente que el mundo mental.

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A las preocupaciones se las suele dar vueltas una y otra vez, se pueden vivir como si ocurrieran de verdad pre-ocupándose de una situación que se piensa que va a suceder pero que nunca sucede, un engaño, una falsa sensación de que se está ocupado resolviendo una situación complicada, difícil que podría tener lugar y que está relacionada con aspectos importantes que nos afectan como por ejemplo asuntos relacionados con el trabajo, la familia, económicos, de salud etc. parece que cuando uno se libera de una preocupación se crean otras nuevas porque los pensamientos crean experiencias y eso se puede convertir en una adicción, es una manera de estar ocupado aunque la ansiedad anticipatoria genere estrés y un impacto negativo en todo el organismo.

Dejar de preocuparse por el pasado o por el futuro es clave, dicen que vivir el presente es uno de los secretos de la felicidad pero la incapacidad de vivirlo afecta a muchas personas que están demasiado ocupadas recordando el pasado o preocupadas por cuestiones que no han sucedido. El presente se les escapa.

Vivir el presente, donde las preocupaciones no marcan el camino y donde actuar, sentir, pensar, crear o tomar decisiones para acercarnos más a nuestras metas ayudándonos a crecer nos puede hacer más felices.

"Feliz es el hombre que ha roto las cadenas que lastiman la mente y ha dejado de preocuparse de una vez por todas" Ovidio

La Orquesta Del Titanic

La expresión "la orquesta del Titanic" se puede utilizar como una frase hecha para referirse a quienes siguen haciendo lo que les apasiona hasta el último momento, hasta el final, es algo así como "morir con las botas puestas" o ser "genio y figura hasta la sepultura"

La orquesta del "RMS Titanic" siguió tocando incluso cuando ya no había luz y el transatlántico estaba inclinado.. no dejaban de tocar aun cuando sabían que el buque se hundía. Quizá en aquellos momentos ya sin esperanza de salir vivos y mientras tocaban la última canción conectaron con su Dios que irradiaba amor, compasión e infinita sabiduría iniciando así su viaje interior.

Stöwer, Public Domain 

Aquella orquesta mítica me ha servido de inspiración para sobreponerme a un descalabro económico, a un negocio fallido que me ha provocado una sacudida enorme manteniendome fuera de juego durante una temporada.

En cada decisión tomada se debe identificar qué factor es el más importante: la inteligencia, la razón o el corazón, a veces uno se equivoca.

Supuso mucho esfuerzo enfocar aquel fracaso desde el pensamiento positivo sin juzgarme ni castigarme eliminando la negatividad, pero ha sido el mejor camino para llegar a ver aquello que pasó como un aprendizaje que valió la pena.

Siempre habrá alguien mejor en lo que yo hago, pero eso no significa mucho. Hay emprendedores que triunfan por su constancia o por su autoestima aunque tengan menos cualidades que yo.

Con la mentalidad de crecimiento intacta siempre se puede volver a intentar porque la riqueza material está más relacionada con las creencias que con el dinero que se pueda ganar o perder en un momento determinado.

"No mueras con tu música dentro de tí." Wayne Dyer

La Enfermedad De La Prisa

La Cronopatía genera estrés crónico e implica la obsesión de aprovechar el tiempo al máximo. El término conjuga la palabra "cronos" (tiempo) y "pathos" (sufrimiento) y ha sido popularizado y desarrollado recientemente por la psiquiatra Marian Rojas Estapé a través de su obra.

 

Tiempo atrás en el siglo 20 la "enfermedad de la prisa" fue reconocida por los cardiólogos Ray Rosenman y Meyer Friedman  cuando observaron que muchos de sus pacientes sufrían de estrés crónico y ansiedad, estaban siempre impacientes y con la sensación permanente de urgencia como si el tiempo se les escapase de las manos.

Las personas que sienten que tienen prisa continuamente también pueden sentir que su tiempo no es suficiente o que descansar y no hacer nada es como perderlo, eso puede producir sufrimiento y otros efectos indeseados como estrés crónico, ansiedad, tensión, dolores, cansancio físico y mental etc., el cuerpo se

queja cuando se le somete a un ritmo acelerado. El círculo vicioso de la prisa afecta negativamente al sistema inmune.

 

En esta cultura buscamos alternativas para atenuar el sentimiento de insatisfacción que puede provocar la prisa.

La meditación puede ayudar a calmar la mente o a fortalecer valores tan importantes como son la paciencia o la tolerancia, también puede aportar nuevos puntos de vista a situaciones estresantes reduciendo emociones negativas, favoreciendo soluciones imaginativas, aumentando la creatividad o mejorando la calidad del sueño.                                                                  Otras opciones que pueden sustituir a la práctica de la meditación incluyen: el deporte, los largos paseos, la naturaleza, los ejercicios de respiración, la música etc.

Escapar del mundo de la prisa es posible para ganar en salud y libertad cambiando de actitud, administrando recursos, tomando decisiones o dando prioridad al estilo y a la calidad de vida.                                             

En el entorno laboral por ejemplo alcanzar los objetivos a tiempo no implica tener prisa, la persona estresada o nerviosa puede tardar más en hacer bien su trabajo.                                            

"La persecución, incluso de las mejores cosas, debe ser calmada y tranquila" Marco Tulio Cicerón.

La Indiferencia

La indiferencia o apatía revela dejadez, falta de energía o ausencia de motivación entre otras actitudes. Son señales que pueden indicar un problema de fondo. 

La indiferencia puede manifestarse debido a desarreglos en alguno de los aspectos más importantes: el  físico-fisiológico (el cuerpo y sus funciones), el psicológico, el emocional, el social o el espiritual.

La baja autoestima, la falta de reflexión, el miedo a equivocarse, la pereza o la "indefensión aprendida" pueden predisponer a una posición de indiferencia.

 

"La indefensión aprendida" es una interesante teoría desarrollada por el influyente psicólogo Martín Seligman que se refiere a la condición de una persona cuando ha "aprendido" a comportarse pasivamente ante la aparición de situaciones negativas.

Desórdenes relacionados con la ansiedad o con la depresión llevan a las personas que los sufren a 

tener la obsesión de estar en  cama durante largos periodos de tiempo sin que aparentemente nada lo justifique.

Sin embargo, existen recursos emocionales que pueden ayudar porque pueden ser capaces de motivar lo suficiente para hacer frente a las dificultades de la vida.

El diálogo interior o las conversaciones que mantenemos con nosotros mismos definen nuestro bienestar emocional: Cómo nos valoramos, cómo nos sentimos o cual es la percepción que tenemos de nosotros mismos. 

Un diálogo que implica evitar la autocrítica, alimentar la mente de manera positiva es clave.

 

Si es un diálogo negativo como por ejemplo al decir: "no quiero amar porque no quiero sufrir" la autoestima se debilitará, pero si digo:"Sufro porque amé mucho mientras que otros no sufren porque nunca han amado" la autoestima quedará a salvo.

 

También puede ser decisivo encontrar un sentido a la vida a través de la espiritualidad que puede aportar el hecho de tener una vida interior libre de dogmas y sin creencias indiscutibles por ejemplo, una espiritualidad que puede ayudar a encontrar un equlibrio muy necesario en esta sociedad tan estresante. 

Una vida interior que nos diferencia de otras especies con las que compartimos vida biológica, una dimensión genuinamente humana que puede definirse como la capacidad para comprender lo que somos y cual es nuestro papel en el mundo.

"Lo opuesto al amor es el miedo" Jiddu Krishnamurti

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La Corbata Y Los Negocios

Quizá la corbata se puede considerar como una reminiscencia de épocas pasadas, cuando las apariencias los disfraces o la ostentación infundían respeto.

Desde la antigüedad la gente se anudaba el cuello con tejidos pero no fue hasta el siglo XVII en Francia cuando la corbata comenzó a tomar forma y a destacar como un complemento del vestir, también podía ser un símbolo de pertenencia a ciertos círculos.

Tal y como la conocemos hoy la corbata comenzó su apogeo con la moda inglesa de finales del siglo XIX, además de cubrir los botones de la camisa daba al conjunto y a la imagen cierta notoriedad.

Su uso se propagó en las empresas y aun hoy muchas la consideran necesaria o importante.

En la actualidad parece que a los hombres de empresa les sirve de apoyo desempeñar su función encorbatados, la llevan como traje de faena y da la impresión de que sin ella no dan la talla  para generar confianza. De cara a los clientes por ejemplo una corbata bien puesta puede transmitir responsabilidad, autoridad, experiencia o profesionalidad y eso ayuda mucho porque puede generar ventas.

Pero se puede pensar que el uso de la corbata en el ámbito de la empresa ya ha comenzado su decadencia. La evolución social hacia el "sentirse cómodo" ha hecho que ya no sea un "complemento obligatorio" sobre todo desde la aparición del fenómeno de las startups, las empresas emergentes o las TIC tecnológicas.

Los códigos de vestimenta se van relajando para proyectar una sensación de cercanía o de modernidad, no tener que llevar la corbata puesta puede suponer una liberación.

Una prenda de valor estético que en estos tiempos de innovación ya no es tan importante y que ya no supone un déficit ni un descuido no utilizarla.          

Ahora la actitud y la aptitud son los que marcan la diferencia: el temperamento, la predisposición, las habilidades o el talento y dependiendo del carácter de cada profesión la corbata se considera más o menos relevante pero sin ella se revela una imagen más humana, amistosa, fresca, relajada, cercana o flexible y son muchos los empresarios partidarios de eliminar barreras en los negocios.

"Pocos ven lo que somos, pero todos ven lo que aparentamos" Maquiavelo  

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El Paseo Del Perdón

El sentimiento de culpa puede ser causa de energías autodestructivas, sensaciones de no aceptación, de incomodidad o de rechazo etc. de ahí la importancia de perdonar para liberarse y renunciar al papel de víctima. El perdón ocurre en la mente deshaciendo malentendidos, es silencioso e invisible y sus efectos pueden ser muy notables.

Perdonar o perdonarse para sanar culpas y dolores internos profundamente arraigados que pueden impedir ver nuevas realidades también es beneficioso para el alma y puede ser la llave que libera de vivir atado a la culpa. 

Existen técnicas que ayudan a perdonar ninguna tiene que ver con decirle nada a nadie eso no es necesario, puede ser contraproducente. 

Técnicas interesantes como la del auto perdón para tu niño interior que ayuda a librarse de ese sentimiento de insatisfacción que pudo haberse originado en el pasado, o la técnica del abrazo mental visualizando circunstancias o personas e intentando ver luz y hermosura donde ahora hay frustración, o la técnica de los mocasines que consiste en practicar la empatía poniéndose en el lugar del otro, sintiendo lo que el otro siente o como se suele decir poniéndose en los zapatos del otro. También es interesante la técnica del "bypass" del ego que consiste en perdonar pasando por alto un comportamiento determinado para mirar más allá de la persona, más allá de su ego, de su mentalidad o de su cuerpo sin fijarse en lo aparente prestando atención a lo sutil mirando hacia dentro allí donde ni un ego ni el otro son reales..

Con la técnica de  caminar para perdonar o paseo del perdón pongo título a está entrada, además de aportar importantes beneficios al cuerpo y a la mente, es como una meditación en movimiento que consiste en caminar a buen ritmo mejor a solas y no se trata de llegar a un destino, sino de avanzar hacia la paz. En cada paso sentir la firmeza y la voluntad de perdonar y con cada paso dejar atrás esa chispa de recelo, enemistad o rencor.

Al regresar del paseo se siente una liberación enorme.

"Vencer y perdonar, es vencer dos veces" (Pedro Calderón de la Barca)

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El Don De La Espiritualidad

Dicen que cada persona ha venido al mundo con un don innato, especial, una característica única que puede aportar más felicidad.

Hablando con un buen amigo sobre este tema de dones y talentos, le pedí que me hiciera una lista con los dones que había observado en mí si es que había observado alguno.. 

Fue muy amable y me hizo con gusto una lista interesante, pero no quedé conforme ya que de esas cualidades que según él tengo, ninguna me apasiona. 

Esta es la lista de dones/cualidades que me hizo mi amigo:

El don de la iniciativa,

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El don de la paciencia,

El don de la inteligencia,

El don de aprender,

El don de escuchar,

El don de la humildad,

El don de la sensibilidad,

El don de la empatía,

El don de la alegría,

me dijo que al don de la alegría le doy poca importancia y que con un enfoque más alineado con la alegría a pesar del mundo en que vivimos sería mejor para mí..  Sin embargo yo buscaba otra clase de don, porque ninguno de los de la lista que hizo mi amigo me hacía vibrar ni nada parecido.

a través de la reflexión positiva he conseguido identificar el don que buscaba, un espacio donde confluyen las cosas que me encanta hacer con las que se me dan bien y así por fin he descubierto aquello que me puede hacer vibrar o que se acerca bastante a ello.

Es el don de la espiritualidad laica, que sin dogmas ni religiones se refiere a la libertad, al crecimiento interior, al Conocimiento, a la naturaleza, a la ética, a la meditación etc etc..

Me hice preguntas  para descubrir lo que más valoro, preguntas poderosas que estimulan la producción de serotonina, aumentan las emociones positivas, la motivación, la autoestima o el agradecimiento etc.

Ha sido a partir de preguntas poderosas cuando la humanidad ha evolucionado y gracias a las respuestas obtenidas y a las acciones derivadas de esas preguntas se han alcanzado grandes objetivos que han cambiado el mundo a mejor.

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preguntas como: ¿Qué harías contento aunque no te pagaran?, ¿qué es lo que haces que siempre te dan las gracias?, ¿qué cosas disfrutabas cuando eras un niño? Quizá con el paso del tiempo los miedos y las limitaciones te han impedido avanzar en algún aspecto.. 

Mientras buscaba también prestaba atención a lo que admiro de otras personas.. todavía lo hago.

Pensaba que algún día llegaría a descubrir mi don innato ese que iba a ser especial, el don que faltaba en la lista que hizo mi amigo. Ese día ha llegado, he descubierto el don de la espiritualidad, el que puede aportar más felicidad.  

Aunque hubiese pasado la vida buscando no hubiera importado,  porque la felicidad es una cualidad evasiva y cuando la buscas no la sueles encontrar..

Propuesta Unica De Venta

El concepto "propuesta unica de venta", originalmente "unique selling proposition" USP proviene de las campañas publicitarias televisivas de mediados del siglo pasado y nunca pasa de moda. 

Fue el publicista norteamericano Rosser Reeves  quien gestó éste término y luego lo desarrolló, algo tan contundente como identificar qué convierte nuestra propuesta de venta en diferente respecto a la competencia o cómo hacer que el cliente deje de ser fiel a sus preferencias o a su marca para comprar la nuestra.

La propuesta única de venta también genera marca y posicionamiento, pero lo interesante es que esa marca sea ampliamente transmitida y protegida y que perdure en el tiempo de tal manera que se pueda aprovechar su apalancamiento para lograr que se incrementen las ventas y la posición adquirida para hacerse fuerte en un sector determinado.

A la hora de encajar  el producto o servicio en el mercado será decisivo que sea capaz de resolver algún problema o de cubrir alguna necesidad insatisfecha que lo convierta en atractivo, que sea diferente o novedoso, algo singular que sobresalga entre otras opciones y que permita enfocar la venta con garantías de éxito.

Factores que influyen en la decisión de compra de un producto como la relación calidad-precio que siempre atrae nuevos clientes y afianza a los que ya lo son, la facilidad para realizar devoluciones o las opiniones y valoraciones de otros clientes juegan un papel clave para que el público prefiera nuestros productos en lugar de los de la competencia. Los elementos diferenciadores que los hacen distintos en sí mismos, o su calidad, su precio manteniendo su calidad, su garantía, su exclusividad, el trato al cliente etc.

En el mundo globalizado hay muchas empresas que ofrecen productos o servicios iguales que los de la competencia y por eso es necesario aportar un beneficio adicional al cliente, dar valor añadido a nuestra oferta para que no compre en otro sitio, una tarea que no es fácil pero es esencial.

Para eso debemos escuchar y conocer muy bien tanto al entorno y al mercado, como al cliente poniéndonos en su piel. 

Para marcar la diferencia e ir más allá de las ideas, de la creatividad, de la innovación, de la especialización o de la relación calidad precio también existe el capital humano y el servicio al cliente que identifica sus necesidades y que ofrece un trato cercano y personalizado, un servicio al cliente que no debe ser solo un departamento, sino una de las señas de identidad de la empresa. La mayoría de los clientes están dispuestos a gastar más y a crear un vínculo duradero con la empresa mediante estrategias de fidelización que apelen a sus emociones si se les ofrece una buena experiencia de cliente. 

Muchas veces las diferencia que marca la diferencia entre un negocio y su competencia consiste en pequeños detalles que llevan a grandes diferencias en el objetivo final, que no es otro que vender más.

Técnica De Ventas SPIN

En el ámbito de la tecnología de finales del siglo 20 el método de ventas SPIN fue de los primeros en aportar soluciones personalizadas y en dar un enfoque consultivo enfatizando en comprender al cliente. 

los clientes eran cada vez más exigentes e incidir en sus necesidades a las que llamamos problemas para venderles soluciones en lugar de sólo los productos, era revolucionario en aquella época.

La técnica SPIN o SPIN selling ha llegado hasta nuestros días con éxito y se utiliza principalmente en la venta compleja que a diferencia de la venta simple, requiere de un proceso más largo para reconocer las necesidades del cliente y aportar soluciones principalmente a las empresas (B2B) -de negocio a negocio- creando mejores relaciones comerciales y más clientes. 

Las personas suelen manifestar lo que necesitan de modo directo y claro pero hay una parte que no se transmite tan fácilmente y va a ser necesario profundizar haciendo un diagnóstico para que el cliente se impliique en encontrar una solución a su problema.  El trabajo del vendedor consiste en eso, en identificar lo que el cliente necesita antes de hacer la oferta.

Durante todo el proceso de venta, va a ser importante la escucha activa e interactuar generando empatía con los leads o posibles clientes que hoy en día conectados digitalmente se muestran interesados en determinados productos o servicios. 

Se trata de desarrollar 4 pasos: Situación-Problema- Implicación y Necesidad  formulando una serie de preguntas indagatorias que generen confianza para que afloren las necesidades explícitas e implícitas del posible cliente poniéndolas encima de la mesa.    

Situación: El primer paso abarca una serie de preguntas que tienen como objetivo recopilar datos útiles y revelar información básica para comprender mejor la situación.

 

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Problema: El segundo paso consiste en conseguir que el cliente reconozca el problema a través de las preguntas necesarias para encontrar la solución.

Implicación: El tercer paso consiste en insistir en la necesidad detectada y en la posible solución deshaciendo posibles objeciones y conociendo el grado de implicación. Eso va a reforzar la necesidad de resolver el problema.

Necesidad: El último paso consiste en cerrar la venta ya que el cliente potencial está convencido de la necesidad que tiene de resolver el problema, reconoce el valor de lo que se le ofrece y compra.

La paciencia igual que en otras cuestiones de la vida es una virtud y también una cualidad de los buenos vendedores, pero ofrecer una solución demasiado rápido puede ser un error.

La Motivación Permanente

Las ideas de negocio o los motivos para emprender no van a ser la clave para tener más o menos éxito, lo más importante para el emprendedor va a depender de factores como su actitud ante la vida, su deseo de salir adelante o su motivación permanente.

Las personas emprendedoras 

hacen siempre todo lo posible para que sus ingresos y su estilo de vida no provengan de un sueldo y permanecen siempre motivados e ilusionados para salir adelante por sus propios medios cueste lo que cueste. Es el deseo o la necesidad de emprender como "modus vivendi" y eso es muy poderoso, es como si tuvieran un gen emprendedor.

Intuyen cierta sensación de libertad cuando ponen su alma en desarrollar el proyecto y con el paso del tiempo pueden llegar a la conclusión de que al día le faltan horas y que iniciar una aventura empresarial generalmente conlleva trabajar a tiempo completo veinticuatro horas al día y siete días a la semana mientras se consolida la empresa, eso supone afrontar un proceso que siendo exitoso puede durar muchos meses.

Algunas personas por carambola o por haber tenido una idea en el pasado se consideran emprendedoras, pero en realidad no lo son. Aunque su idea haya sido potente eso no implica motivación permanente. 

Como el caso de una amiga que dice que es pintora porque siempre que puede y durante las vacaciones de verano pinta cuadros, ella presume de que ha vendido varios en el pasado y se considera pintora pero en realidad no lo es, es aficionada. 

La mayorìa de las personas prefieren que les paguen una nómina y tener un horario fijo de trabajo que les aporte seguridad y rutina frente a la incertidumbre, una motivación permanente lógica y perfectamente válida pero cuando tienen una idea y por alguna razón montan un negocio serio, no suelen tardar en estrellarse.

 

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Las ideas de negocio enganchan y muchas veces confiando en su viabilidad se  invierte demasiado tiempo y dinero en ellas hasta que se reconoce que no son tan atractivas como parece. Puede pasar como les pasa a algunas madres con el "síndrome del bebé feo" que por mucho que insisten en que su bebé recien nacido es una belleza en realidad no es así.

 

¿Qué motiva a los emprendedores a asumir determinados retos y a salir airosos de los desafíos? No es solamente el dinero, también son factores como el afán de superación, la satisfacción personal, la pasión, el anhelo, el reconocimiento, la sensación de que se pueden cambiar las cosas aportando valor o el hecho de levantarse con una visión positiva e ilusionante para afrontar un nuevo día.

El emprendedor necesita un objetivo claro hacia el que dirigirse, la motivación y el deseo son su combustible.

"Si no te gustan las cosas, ¡cámbialas! No eres un árbol"  (Jim Rohn)

El Bloqueo Del Escritor

El insigne psicólogo, psiquiatra y escritor Edmund Bergler que fue autor de innovadoras tesis en su época, gestó el término "bloqueo del escritor" y lo describió como una situación frustrante que también afecta a otros autores creativos.

Señaló diferentes causas que  originan este bloqueo como el perfeccionismo por ejemplo cuando se tienen expectativas demasiado altas, el agotamiento mental o la falta de concentración entre otras.

Muchos escritores piensan que cuando aparece esta dificultad conviene seguir escribiendo pase lo que pase, pues esa es la mejor actitud para enfrentarse a ello.

sin embargo otros creen que lo mejor es desconectar y tener paciencia ante este impedimento despejando la mente caminando, cocinando, escuchando música etc.

 

Yo creo que lo que en su día dijo Pablo Picasso, "la inspiración existe pero ha de encontrarte trabajando" es bastante acertado, creer en ello implica practicar más y seguir aprendiendo sin necesidad de  parar.

Sufrir bloqueo mental cuando se trata de tener nuevas ideas es algo relativamente normal, no hay que preocuparse mucho ya que existen soluciones que ayudan a superar este inconveniente. 

En mi caso hago un ejercicio fundamentado en el "brainstorming" o "tormenta de ideas", aporta buenos resultados a la hora de generar creatividad. 

El  objetivo consiste en poner en contacto los pensamientos de un grupo de personas sobre un tema concreto interactuando con los distintos puntos de vista que servirán para encontrar un nexo en común. 

Con un límite de tiempo de alrededor de 45 minutos y con un moderador capaz de tomar notas sobre la marcha, se van a generar nuevas ideas.

"Aquí está mi secreto, un secreto muy sencillo: sólo con el corazón se puede ver bien, lo esencial es invisible para el ojo"  (El Principito)

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